又是一年陶瓷旺季開局時(shí)刻,終端成為業(yè)界人士欲絞盡腦汁竭力欲破的課題。但在當(dāng)前日益激烈的陶瓷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,終端變化將直接影響廣大陶瓷企業(yè)的市場(chǎng)策略與發(fā)展思路,在眼下2006年旺季市場(chǎng)漸露端倪之際,業(yè)界資深營(yíng)銷策略人士、廣東利華陶瓷營(yíng)銷總經(jīng)理梁旋波(梁旋波博客,梁旋波新聞,梁旋波說吧)從市場(chǎng)一線反饋回來的“三變”消息,將對(duì)新一年陶瓷旺季市場(chǎng)帶來新的刺激與思考。
一變:靜/賣磚的比買磚多
大概從上月下旬開始共10天左右時(shí)間的調(diào)查,通過最近上海、寧波、杭州、溫州、福州等幾個(gè)具有代表性的陶瓷市場(chǎng)的反映情況看,尤其是陶瓷高端消費(fèi)表現(xiàn)有華東品牌的偏向,消費(fèi)普遍集中在華東品牌,唯一突出的廣東品牌是馬克波羅。如果說中低端市場(chǎng)主要集中在私拋廠和山東品牌上,整體體現(xiàn)“一高一低兩頭走”趨勢(shì),中間的品牌則被擠壓得很難受。比如,來自佛山、福建、四川等地的一些中端品牌簡(jiǎn)直是門可羅雀,度日如年。
在以上直接反映情況下,整體還出現(xiàn)“賣磚的比買磚多”現(xiàn)象,再一方面是兩極分化比較突出,好的品牌、終端形象建設(shè)得好的生意明顯旺過一般品牌,這算得上近幾年來終端市場(chǎng)變化比較明顯的一個(gè)特征。
二變:陶瓷老板沒了笑容
在走訪不少陶瓷經(jīng)銷商過程中,感覺一個(gè)很不妙的現(xiàn)象,就是經(jīng)銷商的笑容少了,問題多了。為什么呢?
從交談中得知目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以前可怕的是慢慢多了,現(xiàn)在更可怕的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)了。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)意識(shí)和理念上,再加上廠商一體化的協(xié)同配合,令到終端的形象的建設(shè)和管理對(duì)同檔次品牌而言距離拉開,且更具殺傷力。為此,他們反映最多問題自然是終端形象建設(shè)與管理問題。可見一些品牌可能專賣店建好了不懂管理也不行。
三變:陶瓷老板開始求變
對(duì)于今年旺季市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化,將直接刺激到陶瓷上游的神經(jīng),因?yàn)榻K端對(duì)于任何行業(yè)抑或任何企業(yè)品牌都是非常重要的關(guān)注焦點(diǎn)。所謂“成也終端,敗也終端”即便如此。
在這種理論背景下,陶瓷企業(yè)與陶瓷經(jīng)銷商的緊密配合將顯得愈來愈重要,同時(shí)它將對(duì)終端銷售環(huán)境的改善起到至關(guān)重要的作用。以前穩(wěn)坐釣魚臺(tái),產(chǎn)品不愁賣的陶瓷經(jīng)銷商開始以變應(yīng)變,比如在福州南方陶瓷市場(chǎng),佛山某知名品牌代理商在銷售過程中特別引用汽車行業(yè)的縮短營(yíng)銷渠道,提高產(chǎn)品流通速度營(yíng)銷思路,使其代理品牌成為快速擴(kuò)大和占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。所以目前越來越多陶瓷總代理在市場(chǎng)營(yíng)銷中把更多的目光轉(zhuǎn)向了銷售終端,繞開各級(jí)分銷商直接參與銷售終端的建設(shè),積極發(fā)展直營(yíng)專賣店,這樣一來使其管理更直接,對(duì)市場(chǎng)的反映更快。相信類似情況將很快延伸到上游陶瓷老板的發(fā)展思路中。
按照最近以來終端的變化趨勢(shì),可見經(jīng)銷商對(duì)于終端建設(shè)、專賣店的管理上臺(tái)階是十分重要的因素。特別是專賣店管理將是最近時(shí)期陶瓷經(jīng)銷商或陶瓷品牌主要面對(duì)命題。